Webサイトやブログ、SNS、広告を担当すると、アクセス数やクリック数など、さまざまな「数字」を見る機会が増えます。
ただ、40代からWebを学び直している人の中には、
「数字を見るのが苦手」
「分析と聞くと難しく感じる」
「どこを見ればいいかわからない」
と感じる人も多いのではないでしょうか。
でも、Web改善に必要なのは数学の得意さではありません。
大切なのは、数字を見る順番を知ることです。
・人が来たのか
・動いてくれたのか
・成果につながったのか
この順番で見るだけでも、Webの状況はかなり整理しやすくなります。
ホームページなら問い合わせ、ブログなら回遊、SNSならリンククリック、広告なら申込みや購入など、見るポイントは共通しています。
数字は難しいものではなく、改善のヒントを見つけるためのものです。
この記事では、数字に苦手意識がある40代〜50代のWeb担当者に向けて、Web改善で数字を見る基本的な考え方をわかりやすく解説します。
数字が苦手な人がWeb改善でつまずきやすい理由
Web改善で数字を見るのが苦手だと感じる人は、決して少なくありません。
特に40代からWebの仕事を学び直している人や、急にホームページ・ブログ・SNS・広告の担当になった人にとって、アクセス解析の画面は少しハードルが高く見えます。
数字が並んでいるだけで、
「難しそう」
「自分には向いていないかも」
「どこを見ればいいのか分からない」
と感じてしまうこともあるでしょう。
でも、数字が苦手だからWeb改善ができないわけではありません。
つまずきやすい理由は、数字そのものが難しいからではなく、最初に見るべきポイントが整理できていないからです。
- 数字が苦手でも、Web改善はできる
- つまずく原因は、能力不足ではない
- 最初に見るべきポイントが整理できていないと、数字が難しく感じやすい
どの数字を見ればいいかわからない
アクセス解析や広告管理画面を開くと、たくさんの数字が出てきます。
アクセス数、ユーザー数、表示回数、クリック数、クリック率、滞在時間、離脱率、コンバージョン数。
言葉だけでも多く、最初はどれを見ればいいのか分からなくなります。
特にWebに慣れていない人ほど、すべての数字を理解しようとしてしまいます。
その結果、画面を見ただけで疲れてしまい、改善に進む前に手が止まってしまうのです。
本来、数字は改善のヒントになるものです。
しかし、見るポイントが決まっていないと、ヒントではなく負担に感じてしまいます。
「どれも大事そうに見える」
「でも、何から見ればいいのか分からない」
「結局、画面を閉じてしまう」
この状態が続くと、数字を見ること自体に苦手意識が強くなってしまいます。
数字を見ても改善につながらない
数字を見るところまではできても、改善につながらないことがあります。
たとえば、アクセス数が増えた。
クリック数が少ない。
問い合わせが減った。
数字の変化には気づいている。
でも、そのあとに何を直せばいいのか分からない。
ここで止まってしまう人は多いです。
原因は、数字を「結果」として見ているからです。
アクセス数が増えた。
問い合わせが減った。
クリック数が少ない。
このように結果だけを見ると、良いか悪いかの判断で終わってしまいます。
本当は、その数字から「次に何を確認するか」へ進む必要があります。
しかし、数字に慣れていないと、そこまで考えるのが難しく感じます。
そのため、数字を見ても、
「結局どうすればいいの？」
という状態になりやすいのです。
分析＝難しい計算だと思い込んでしまう
数字が苦手な人ほど、「分析」という言葉に身構えてしまいます。
分析と聞くと、難しい計算をしたり、専門的なグラフを作ったり、細かいデータを読み解いたりするイメージがあるかもしれません。
そのため、アクセス解析を見る前から、
「自分には無理かもしれない」
「専門知識がないとできないのでは」
と感じてしまいます。
もちろん、本格的な分析では専門知識が必要になることもあります。
しかし、日々のWeb改善で最初から高度な分析をする必要はありません。
むしろ最初に必要なのは、数字に慣れることです。
数字を見て、今の状態をざっくり把握することです。
それだけでも、感覚だけでWebを直す状態から一歩進めます。
まずは「数字に慣れること」から始めれば大丈夫
数字が苦手な人は、数字の多さでつまずきやすい
数字を見ても改善につながらないのは、次に何を見るかが分からないから
分析を難しい計算だと思うと、最初の一歩が重くなる
ホームページ・ブログ・SNS・広告で共通して見る数字
Web改善で見る数字は、媒体によって少しずつ違います。
ホームページなら、問い合わせ数。
ブログなら、記事のアクセス数や内部リンクのクリック。
SNSなら、表示回数やプロフィールアクセス。
広告なら、クリック数や申込数。
このように、使う媒体によって見る数字の名前は変わります。
ただし、基本の考え方は同じです。
【POINT BOX：どの媒体にも共通する3つの視点】
- 人が来たか
- 動いたか
- 成果につながったか
数字が苦手な人は、まずこの3つに分けて考えるだけで十分です。
「これは入口の数字かな」
「これは行動の数字かな」
「これは成果の数字かな」
このように分けると、たくさんある数字も少し見やすくなります。
人が来たかを見る数字
最初に確認するのは、人が来ているかどうかです。
どれだけ良いページや投稿を作っても、そもそも見られていなければ成果にはつながりません。
ホームページなら、サービスページや問い合わせページへのアクセス。
ブログなら、記事ごとのアクセス数。
SNSなら、投稿の表示回数やプロフィールアクセス。
広告なら、表示回数やクリック数。
まずは、入口の数字を確認します。
たとえば、ホームページから問い合わせが少ないとします。
このとき、いきなり問い合わせフォームを直すのではなく、まず確認したいのは「サービスページに人が来ているか」です。
サービスページに人がほとんど来ていないなら、フォームを直しても効果は出にくいかもしれません。
その場合は、検索からの流入、ブログからの内部リンク、SNSからの導線、広告の出し方などを見直す必要があります。
ブログでも同じです。
記事を書いているのに成果につながらない場合、まずは記事が読まれているかを確認します。
読まれていないなら、タイトル、検索キーワード、記事テーマの選び方を見直す必要があります。
成果が出ないときほど、最初に見るべきなのは「出口」ではなく「入口」です。
動いたかを見る数字
次に確認するのは、来た人が行動したかどうかです。
人が来ていても、そのまま何もせずに離れてしまうと成果にはつながりません。
ホームページなら、問い合わせボタンや電話ボタンのクリック。
ブログなら、関連記事やサービスページへの内部リンクのクリック。
SNSなら、プロフィールアクセスやリンククリック。
広告なら、クリック後のページ閲覧やボタンのクリック。
ここでは、ユーザーが次の行動に進んでいるかを見ます。
たとえば、ブログ記事にアクセスはあるのに、サービスページへ進んでいない場合。
その記事の中に、次に読んでほしい記事やサービスページへのリンクが分かりやすく置かれていない可能性があります。
SNSでも、投稿は見られているのにプロフィールに移動されていないなら、投稿の最後に次の行動を促す言葉が弱いのかもしれません。
広告でも、クリックはされているのに申込みが少ない場合は、クリック後のページで内容が伝わっていない可能性があります。
Web改善では、「見られたか」だけで終わらせないことが大切です。
見た人が、次に進んだか。
ここを見ることで、改善の場所が見つかりやすくなります。
成果につながったかを見る数字
最後に確認するのが、成果につながったかどうかです。
成果は、Webサイトや運営目的によって変わります。
問い合わせ、資料請求、申込み、商品購入、LINE登録、メルマガ登録、無料相談の予約などが成果になります。
ただし、成果だけを見て判断しないことが大切です。
問い合わせが少ない。
申込みが少ない。
登録が少ない。
この結果だけを見ると、「このページはダメだった」と思ってしまうかもしれません。
でも、本当にページが悪いとは限りません。
そもそも人が来ていないのかもしれません。
人は来ているけれど、途中で離れているのかもしれません。
ボタンは押されているけれど、フォームで止まっているのかもしれません。
だから、成果を見るときは、必ず前の段階も一緒に確認します。
人は来ているか。
次の行動をしているか。
成果につながっているか。
この順番で見ることで、数字を感覚ではなく流れで判断できるようになります。
媒体ごとの見方を整理する
ここまでの内容を、媒体ごとに整理すると次のようになります。
成果が出ているページで確認したいこと
- 来たか：サービスページや問い合わせページへのアクセス
- 動いたか：問い合わせボタン、電話ボタン、資料請求ボタンのクリック
- 成果：問い合わせ送信、電話、資料請求、予約
- 来たか：記事ごとのアクセス数
- 動いたか：内部リンク、関連記事、サービスページへのクリック
- 成果：申込み、登録、問い合わせ、資料請求
- 来たか：表示回数、リーチ、プロフィールアクセス
- 動いたか：リンククリック、保存、プロフィールへの移動
- 成果：LINE登録、問い合わせ、申込み
- 来たか：表示回数、クリック数
- 動いたか：クリック後のページ閲覧、ボタンのクリック
- 成果：購入、申込み、資料請求、問い合わせ
このように分けると、数字はかなり見やすくなります。
大切なのは、すべての数字を一度に見ることではありません。
自分が担当している媒体で、まず「来たか・動いたか・成果につながったか」を確認することです。
数字を見る考え方が分かってきたら、アクセス解析を学ぶ順番も整理しておくと理解しやすくなります。
数字が苦手な40代がWeb改善に強くなるコツ
ここまで読んで、
「見る順番は分かった。でも実際に数字を見たら何をすればいいの？」
と感じた人もいるかもしれません。
実は、Web改善で成果を出している人も、最初から高度な分析をしているわけではありません。
むしろ、
- 数字を見る
- 気になる部分を見つける
- 小さく改善する
- 結果を確認する
この繰り返しを続けています。
数字が苦手な人ほど、「分析しなければ」と考えるよりも、「次に何を試すか」を考える方がうまくいきます。
- 数字は改善のヒントとして使う
- 完璧な分析より、小さな改善を繰り返す
- 数字を見たら「次に何を試すか」を考える
- 成功している人も、小さな改善を積み重ねている
数字を見る目的は「正解探し」ではない
数字を見ると、多くの人が正解を探そうとします。
アクセス数が何件なら良いのか。
クリック率は何％なら成功なのか。
問い合わせ数は何件あれば十分なのか。
もちろん目安はあります。
しかし、Web改善では「正解の数字」を探すことよりも、自分のサイトやSNSが前より良くなっているかを見る方が大切です。
たとえば、
- 先月は問い合わせが2件だった
- 今月は4件になった
これだけでも改善です。
アクセス数が業界平均より少なくても、問い合わせが増えているなら良い方向に進んでいます。
逆に、アクセス数が増えていても問い合わせが減っているなら、改善が必要かもしれません。
数字を見る目的は、他人と比較することではありません。
昨日より良くなったか。
先月より改善したか。
その変化を見ることが大切です。
成果が出ているページからヒントを探す
数字を見るとき、多くの人は「悪いページ」ばかり見てしまいます。
もちろん改善点を探すことは大切です。
しかし、実は成果が出ているページを見る方が改善のヒントになることがあります。
たとえば、
- 問い合わせにつながっている記事
- よく読まれている記事
- SNSで反応が良い投稿
こうしたコンテンツには、何かしらの理由があります。
タイトルが分かりやすいのかもしれません。
読者の悩みに合っているのかもしれません。
導線が自然なのかもしれません。
成果が出ているものを見つけたら、
「なぜうまくいったのだろう？」
と考えてみます。
そして、その要素を他の記事やページにも取り入れてみます。
改善というと悪い部分を直すイメージがありますが、良い部分を増やすことも立派な改善です。
成果が出ているページで確認したいこと
- どんなタイトルか
- どんな悩みを扱っているか
- どこにリンクを置いているか
- どんな言葉で行動を促しているか
- どのページから流入しているか
数字が動いたら「何を変えたか」を記録する
Web改善で意外と大切なのが記録です。
たとえば、
- タイトルを変更した
- ボタンの文言を変更した
- SNS投稿の内容を変えた
- フォームの項目を減らした
こうした変更をしたあとに数字が良くなったとしても、何を変えたか覚えていなければ再現できません。
反対に、数字が悪くなった場合も原因が分からなくなります。
難しい管理表を作る必要はありません。
メモ帳やスプレッドシートに、
- 変更した日
- 変更した内容
- その後の結果
を書いておくだけでも十分です。
改善は一度で成功するとは限りません。
だからこそ、「何を試したか」を残しておくことが大切です。
小さな改善を続ける人が結果を出す
Web改善で成果が出る人には共通点があります。
それは、一度に大きく変えようとしないことです。
問い合わせが少ないからといって、サイト全体を作り直す。
アクセスが減ったからといって、記事を全部書き換える。
こうした大きな変更は、何が良かったのか悪かったのか分からなくなりやすいです。
それよりも、
- ボタンの文言を変える
- 見出しを修正する
- 内部リンクを追加する
- SNS投稿の最後に一言加える
といった小さな改善を積み重ねる方が効果的です。
小さな改善なら結果も確認しやすくなります。
そして、うまくいった施策を少しずつ増やしていけば、サイト全体の成果も伸びていきます。
数字が苦手な人ほど、「大きく変える」より「小さく試す」を意識してみてください。
- 数字を見る目的は正解探しではなく改善のヒントを見つけること
- 悪いページだけでなく、成果が出ているページも確認する
- 変更した内容は記録しておく
- 小さな改善を積み重ねる方が成果につながりやすい
- 数字が苦手でも、改善を続けることでWeb改善に強くなれる
まとめ｜数字を見る順番を学ぶとWeb改善の迷いが減る
数字が苦手でも、Web改善はできます。
必要なのは、難しい計算力ではありません。
最初に大切なのは、数字を見る順番を知ることです。
数字がたくさん並んでいると、最初は難しく感じます。
でも、見る順番を決めると、確認する場所が分かりやすくなります。
人が来たか。
動いたか。
成果につながったか。
この順番で見るだけでも、ホームページ、ブログ、SNS、広告の数字は整理しやすくなります。
- 数字が苦手でもWeb改善はできる
- 必要なのは計算力より「見る順番」
- 数字は「来たか・動いたか・成果につながったか」で見る
- 悪い数字は失敗ではなく、改善場所を教えてくれるサイン
- 小さく改善して、結果を確認することが大切
たとえば、問い合わせが少ない場合でも、原因はいくつか考えられます。
そもそも人が来ていないのか。
人は来ているけれど、ボタンが押されていないのか。
ボタンは押されているけれど、フォームで止まっているのか。
このように順番で見ると、改善する場所が具体的になります。
数字を見る目的は、自分を責めることではありません。
Web施策のどこを直せばよいかを見つけることです。
アクセスが少ないなら、入口を見直す。
アクセスはあるけれどクリックされていないなら、導線を見直す。
クリックはあるけれど成果につながらないなら、ページ内容やフォームを見直す。
数字を見ることで、感覚だけでは気づけなかった改善点が見えてきます。
体系的に学ぶ選択肢としてウェブ解析士がある
ウェブ解析士は、資格取得だけを目的にするものではありません。
Webサイトや広告、SNSなどの数字をどのように見て、改善につなげるかを学ぶきっかけになります。
特に、40代からWebを学び直している人にとっては、自己流でバラバラに学ぶより、順番に整理して学べることが大きなメリットです。
もちろん、すべての人に資格が必要というわけではありません。
まずは自分のサイトやブログ、SNSの数字を見て、
「来たか・動いたか・成果につながったか」
で確認してみる。
そのうえで、もっと体系的に学びたいと感じたときに、ウェブ解析士を検討する流れで十分です。
数字を見ることに苦手意識がある人ほど、自己流で細かい指標を追いかけると疲れてしまいます。
「どの順番で見るのか」
「数字をどう改善につなげるのか」
を整理して学びたい場合、ウェブ解析士は学び直しの選択肢になります。
私自身も、数字を感覚ではなく順番で考えられるようになってから、Web改善の迷いが減りました。
👉 ウェブ解析士の講座内容や受講方法を確認する
数字が苦手だからといって、Web改善をあきらめる必要はありません。
見る順番が分かれば、数字は少しずつ怖くなくなります。
そして、数字を味方にできるようになると、Web改善はもっと前向きに進められます。
