アクセス解析はどこを見る？40代Web担当者が最初に見るべき3つの場所

「アクセス解析を見た方がいい」と分かっているのに、画面を開いた瞬間、手が止まってしまう。

そんな経験はありませんか。

アクセス解析を開くと、数字や専門用語が並びます。
「どこを見ればいいのか分からない」
と感じて、そっと画面を閉じたくなることもあります。

でも、最初から全部を見る必要はありません。

40代のWeb担当者が、まず確認すべき場所は3つです。

それは、

・人が来ているページ
・次に進んでいる導線
・成果につながった場所

この3つです。

この記事では、アクセス解析で最初に見るべき場所を、実務で使いやすい形で解説します。

アクセス解析を開いても迷ってしまう理由

アクセス解析を開いて、最初に感じるのは
「数字が多い」
という印象かもしれません。

アクセス数、表示回数、クリック数、流入元、滞在時間。
見慣れない言葉が並ぶと、それだけで難しく感じます。

でも、迷ってしまうのは自然なことです。
数字が苦手だからではありません。

最初に見る場所が決まっていないから、
画面全体が難しく見えているだけです。

アクセス解析は数字が多く、最初は難しく見える

アクセス解析の画面には、たくさんの数字が表示されます。

どのページが見られたのか。
どこから人が来たのか。
どのボタンが押されたのか。
問い合わせにつながったのか。

本来は便利な情報です。

しかし、最初からすべてを理解しようとすると、
どの数字も同じように重要に見えてしまいます。

その結果、
「結局どこを見ればいいの？」
という状態になります。

ここで大切なのは、
最初から完璧に分析しようとしないことです。

アクセス解析は、試験のように正解を探すものではありません。
今のWebサイトで、次に直す場所を見つけるための道具です。

全部見ようとすると改善する場所が分からなくなる

アクセス解析で迷う一番の原因は、
全部を見ようとしてしまうことです。

数字をたくさん見ても、
次の行動が決まらなければ改善にはつながりません。

たとえば、アクセス数だけを見て
「増えた」「減った」と判断しても、
問い合わせが増えない理由までは分かりません。

大切なのは、見る順番です。

まず、人が来ているページを見る。
次に、読者が次へ進んでいるかを見る。
最後に、成果につながった場所を見る。

この順番にすると、
数字がただの情報ではなく、改善のヒントに変わります。

数字を見ること自体に苦手意識がある場合は、先に「数字を見る考え方」を整理しておくと理解しやすくなります。

最初に見る場所① 人が来ているページ

アクセス解析で最初に見る場所は、
人が来ているページです。

Web改善というと、すぐに問い合わせフォームやボタンを直したくなるかもしれません。

しかし、その前に確認したいことがあります。

それは、そもそも見てほしいページに人が来ているかどうかです。

どれだけフォームを整えても、サービスページに人が来ていなければ、問い合わせは増えにくくなります。

まずは、どのページが読まれているのか。
そして、重要なページに人が来ているのか。

ここを見るだけでも、改善の優先順位が見えやすくなります。

どのページが読まれているかを確認する

まず確認したいのは、よく読まれているページです。

ブログ記事なのか。
トップページなのか。
サービスページなのか。
会社案内やプロフィールなのか。

人が集まっているページには、読者の関心があります。

たとえば、あるブログ記事がよく読まれているなら、そのテーマに悩みや関心を持つ人が多いということです。

そのページは、ただ読まれて終わりにするのではなく、次の行動へつなげる入口になります。

サービスページへのリンクを置く。
関連記事へ案内する。
問い合わせ前に読んでほしいページへ誘導する。

このように、読まれているページから次につなげることで、アクセスを成果に近づけやすくなります。

重要ページに人が来ていない場合は導線を見直す

問い合わせを増やしたいのに、サービスページに人が来ていない。

この場合、最初に直すべき場所は問い合わせフォームではありません。

まず見直すのは、サービスページまでの導線です。

ブログ記事からサービスページへつながっているか。
トップページから分かりやすく案内できているか。
SNSや広告から直接見てもらえる流れがあるか。

重要ページに人が来ていないなら、ページの内容を細かく直す前に、入口を増やすことが先です。

反対に、よく読まれている記事があるなら、その記事の中に自然な内部リンクを入れるだけでも改善につながります。

読者は、次に何を見ればよいかが分かると行動しやすくなります。

アクセス解析で「人が来ているページ」を見ることは、読者の入口を見つける作業です。

入口が分かれば、次にどこへ案内すればよいかも考えやすくなります。

最初に見る場所② 次に進んでいる導線

次に見る場所は、
読者が次に進んでいる導線です。

ページに人が来ていても、そこで止まってしまえば成果にはつながりません。

記事を読んだあとに、サービスページへ進んでいるか。
ボタンを押しているか。
関連記事やプロフィールを見ているか。

この「次の行動」を見ることで、読者が迷わず進めているかが分かります。

アクセス数があるのに問い合わせが少ない場合、記事の内容が悪いとは限りません。

次に進む道が分かりにくいだけ、ということも多いです。

読者が次のページへ進んでいるかを見る

まず確認したいのは、読者がページを見たあとに、どこへ進んでいるかです。

ブログ記事からサービスページへ進んでいるか。
トップページから問い合わせページへ進んでいるか。
SNSからプロフィールやリンク先へ進んでいるか。

この流れを見ると、読者の動きが少しずつ見えてきます。

たとえば、記事はよく読まれているのに、サービスページへ進んでいない場合があります。

このとき、すぐに
「記事の内容が悪い」
と判断する必要はありません。

記事の中にサービスページへのリンクがない。
リンクが下の方にあり、見つけてもらえていない。
ボタンの言葉が分かりにくい。

そうした導線の弱さが原因になっていることもあります。

読者は、次に何をすればよいかが分かると動きやすくなります。

クリックされない原因はリンク位置や言葉にある

導線を見るときは、リンクやボタンの位置も大切です。

ページの最後にだけリンクを置いている場合、途中で離れた読者には見てもらえません。

必要な場所に、自然な案内があるか。
読者が迷わず押せる言葉になっているか。
押した先に何があるか分かるか。

ここを確認します。

たとえば、ボタンに「詳しくはこちら」とだけ書いてあると、何が詳しいのか分かりにくいことがあります。

「サービス内容を見る」
「問い合わせ前に確認する」
「無料相談の流れを見る」

このように、押した先が分かる言葉に変えるだけでも、読者は行動しやすくなります。

アクセス解析で導線を見る目的は、読者を急がせることではありません。

迷わず進める道を整えることです。

読まれているページから、次に見てほしいページへ。
その流れができると、Web改善は一気に分かりやすくなります。

最初に見る場所③ 成果につながった場所

3つ目に見る場所は、
成果につながった場所です。

ここでいう成果とは、問い合わせ、申込み、資料請求、会員登録、購入などです。

Webサイトやブログの目的によって、成果の形は変わります。

大切なのは、
「どこで成果が出たのか」
を確認することです。

成果が少ないと、つい悪いページばかり見たくなります。

もちろん、改善が必要なページを見ることも大切です。

ただ、それだけではなく、成果が出ているページも見るようにしましょう。

うまくいっているページには、改善のヒントが隠れています。

問い合わせや申込みが生まれたページを見る

まず確認したいのは、問い合わせや申込みにつながったページです。

どの記事を読んだあとに問い合わせがあったのか。
どのサービスページから申込みがあったのか。
どの導線を通って成果につながったのか。

この流れを見ると、読者がどの情報に納得して行動したのかが分かります。

たとえば、問い合わせにつながっている記事がある場合、その記事には読者の悩みに合ったテーマがある可能性があります。

導入文が分かりやすい。
不安に寄り添っている。
サービスページへのリンクが自然に置かれている。

このような要素が、成果につながっていることがあります。

成果が出たページは、偶然うまくいっただけではないかもしれません。

読者の気持ちと、ページの内容と、次への導線が合っていた可能性があります。

成果が出たページから改善のヒントを見つける

成果が出ているページを見ると、他のページにも活かせるヒントが見つかります。

たとえば、問い合わせにつながった記事に、読者の悩みを具体的に書いていたとします。

その場合、他の記事でも同じように、読者の不安や疑問を最初に言語化するとよいかもしれません。

また、成果が出たページのリンク位置を見ることも大切です。

記事の途中にサービスページへのリンクがあったのか。
最後に自然な案内があったのか。
ボタンの言葉が分かりやすかったのか。

うまくいった形を見つけると、改善は感覚ではなくなります。

「このページで成果が出たから、他のページにも応用してみよう」

そう考えられるようになります。

アクセス解析は、悪いところを探すためだけのものではありません。

うまくいった理由を見つけて、次に活かすためにも使えます。

成果が出ているページを見ることで、Web改善の再現性が高まります。

まとめ｜アクセス解析は全部見なくていい

アクセス解析は、最初から全部を見る必要はありません。

数字が多い画面を見ると、
「すべて理解しないといけない」
と思ってしまうかもしれません。

でも、最初に大切なのは、見る場所を絞ることです。

40代のWeb担当者がまず見るべき場所は、次の3つです。

・人が来ているページ
・次に進んでいる導線
・成果につながった場所

この3つを見るだけでも、Web改善の優先順位は分かりやすくなります。

人が来ていない重要ページがあれば、まず入口を見直す。
読まれているのに次へ進んでいなければ、導線を整える。
成果が出ているページがあれば、その理由を他のページにも活かす。

この順番で見ると、数字は難しいものではなくなります。

「次にどこを直せばよいか」を教えてくれるヒントになります。

アクセス解析を体系的に学びたい方へ

アクセス解析は、細かい数字をすべて覚えるよりも、
見る順番を理解することが大切です。

「どこを見ればいいのか」
「数字をどう改善につなげるのか」

この流れを体系的に学びたい人にとって、ウェブ解析士は選択肢の1つになります。

資格を取るかどうかを、すぐに決める必要はありません。

まずは講座内容や学べる範囲を確認して、
自分に合うか見てみるところからで大丈夫です。

アクセス解析を体系的に学びたい方へ

アクセス解析を学ぶと、感覚だけでWeb改善を考える不安が少なくなります。

見る場所、考える順番、改善へのつなげ方を整理したい方は、講座内容を確認してみてください。

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