Web改善案を上司や社内にプレゼンするとき、
どう説明すればよいか迷うことがあります。
アクセスはあるのに問い合わせが少ない。
ページは見られているのに、応募や申込みにつながらない。
このように、Web改善の必要性を感じていても、
社内で伝える段階で止まってしまうことがあります。
「なぜそこを直すの？」
「それで何が変わるの？」
「今やる必要はあるの？」
Web改善案のプレゼンで大切なのは、話し方の上手さではありません。
相手が判断しやすい順番で伝えることです。
今の数字。
困っていること。
直したい場所。
期待できる変化。
この順番で話すと、
「その視点は大切だね」
と受け止めてもらいやすくなります。
この記事では、Web改善案が伝わる社内プレゼンの方法を解説します。
まずは、1つの数字と1つの改善案から整理していきましょう。
まだ「どこから直すべきか」が整理できていない方は、
先にこちらの記事で優先順位を確認してください。
Web改善案の社内プレゼンで伝わらない理由
Web改善案が社内で伝わらないとき、
必ずしも内容が悪いとは限りません。
問題は、改善案そのものではなく、
相手が判断できる形になっていないことです。
たとえば、
「トップページを直したいです」
「問い合わせボタンを目立たせたいです」
「文章を分かりやすくしたいです」
このように伝えても、聞く側はすぐに判断できません。
なぜ今それを直すのか。
直すことで何が変わるのか。
費用や手間をかける意味はあるのか。
ここが見えないと、上司や社長は前向きに考えにくくなります。
改善案が悪いのではなく判断材料が足りない
社内プレゼンで大切なのは、
「正しい改善案を出すこと」だけではありません。
相手が判断できる材料をそろえることです。
たとえば、
「問い合わせが少ないので、ボタンを変えたいです」
だけでは、少し弱く感じます。
でも、
「サービスページは見られていますが、問い合わせに進む人が少ないです。
まずはボタン周辺の文言を見直して、問い合わせに進みやすくしたいです」
と伝えると、相手は状況を理解しやすくなります。
改善案の良し悪しより先に、
「なぜそこを見る必要があるのか」
が伝わるからです。
「直したい」だけでは相手が理解しにくい
Web担当者や兼任担当者は、
日々サイトを見ているので違和感に気づきやすいです。
「ここが分かりにくい」
「この導線は遠い」
「この文章では伝わりにくい」
そう感じることがあります。
ただし、その感覚をそのまま伝えても、
社内では理解されにくいことがあります。
相手は毎日サイトを見ているわけではありません。
アクセス解析を見ていない場合もあります。
だからこそ、プレゼンでは、
自分が気づいたことをそのまま話すのではなく、
相手にも分かる形に直す必要があります。
「直したい」ではなく、
「今ここで止まっているように見える」
「だから、まずここを確認したい」
という伝え方に変えることが大切です。
上司や社長は作業内容より必要性を見ている
上司や社長が知りたいのは、
細かい作業内容だけではありません。
ボタンの色を変えるのか。
文章を直すのか。
画像を差し替えるのか。
もちろん、それも必要です。
しかし、最初に知りたいのは、
「なぜ今それをやるのか」です。
社内では、時間も費用も限られています。
そのため、
「何を直すか」よりも先に、
「直す必要がある理由」を伝えることが大切です。
上手いプレゼンをする人は、
話し方が上手いだけではありません。
相手が何を知りたいのかを考え、
先回りして準備しています。
Web改善案を伝えるときも同じです。
自分の考えを押し通すのではなく、
相手が判断しやすい形に整える。
その準備があるだけで、
「その視点は大切だね」
と受け止めてもらいやすくなります。
Web改善案が伝わらない原因は、話し方だけではありません。
相手が判断できる材料をそろえることが大切です。
社内プレゼンは最初に数字を1つ見せる
Web改善案をプレゼンするとき、
最初の一言で迷う人は多いです。
「どこから話せばいいのか」
「先に改善案を言うべきか」
「理由から説明した方がいいのか」
そう考えるほど、話が長くなってしまいます。
そんなときは、最初に数字を1つだけ見せます。
たとえば、こうです。
「先月、サービスページは見られています。
ただ、問い合わせまで進んだ人は少ない状態です」
これだけで、話の入口ができます。
最初から細かい分析を出さなくても大丈夫です。
まずは、今の状態を一緒に見るところから始めます。
最初の一言は「今こうなっています」
社内プレゼンでは、最初の一言が大切です。
いきなり、
「ボタンを変えたいです」
「ページを直したいです」
と言うよりも、
「今、こうなっています」
から始める方が伝わりやすくなります。
たとえば、問い合わせ改善なら、
「アクセスはありますが、問い合わせに進む人が少ないです」
採用ページなら、
「ページは見られていますが、応募につながっていません」
会社サイトなら、
「トップページは見られていますが、サービスページへ進む人が少ないです」
このように、最初に現状を置くと、
その後の改善案につなげやすくなります。
数字は説明を短くするために使う
数字は、難しい話をするために使うものではありません。
むしろ、説明を短くするために使います。
「なんとなく問い合わせが少ない気がします」
と言うよりも、
「アクセスはありますが、問い合わせが少ないです」
と伝えた方が、話が早くなります。
数字を1つ入れるだけで、
改善したい理由が見えやすくなるからです。
ここで大事なのは、数字を並べすぎないことです。
アクセス数、直帰率、滞在時間、クリック率。
すべてを一度に出すと、かえって伝わりにくくなります。
最初は、今の悩みに一番近い数字だけで十分です。
数字のあとに「だから」をつなげる
数字を見せたら、次に「だから」をつなげます。
たとえば、
「サービスページは見られています。
だから、問い合わせに進まない理由を確認したいです」
「採用ページは見られています。
だから、応募前に不安が残っていないか確認したいです」
「トップページは見られています。
だから、サービスページへの導線を見直したいです」
このように話すと、数字と改善案がつながります。
数字だけを見せても、
相手は「それで？」となることがあります。
だからこそ、
今の数字
↓
だから、ここを確認したい
↓
まず1か所だけ直したい
この流れで話すことが大切です。
社内プレゼンでは、
完璧な分析よりも、話の流れが分かることが大事です。
数字は、説明を難しくするためではありません。
最初の一言を短くし、改善案につなげるために使います。
数字の見方に不安がある方は、最初に見る場所を3つに絞ると考えやすくなります。
改善内容を「社内で伝わる言葉」に変える
STEP1.Web改善案が伝わらない理由を整理しました。
STEP2.最初に数字を1つ見せる流れを確認しました。
次に必要なのは、改善内容をそのまま話さないことです。
Web担当者の頭の中では、
「ボタンを直す」
「導線を変える」
「文章を追加する」
と考えていても大丈夫です。
ただし、社内プレゼンでは、そのまま言うと作業の話に聞こえます。
そこで必要なのが、
作業の言葉を、社内で伝わる言葉に変えることです。
作業の話をそのまま出さない
たとえば、あなたが考えている改善案が、
「問い合わせボタンの文言を変える」だったとします。
でも、社内で最初から、
「問い合わせボタンの文言を変えたいです」
と話すと、相手は細かい修正の話だと感じるかもしれません。
そこで、こう言い換えます。
「問い合わせに進む前に迷う人を減らすために、ボタン周辺の言葉を見直したいです」
これなら、単なるボタン修正ではなく、
問い合わせにつながる流れを整える話として伝わります。
「何をするか」ではなく「何を減らすか」で考える
社内で伝わりやすいプレゼンにするには、
「何を追加するか」だけでなく、
「何を減らすか」で考えると整理しやすくなります。
たとえば、
問い合わせ前の迷いを減らす。
応募前の不安を減らす。
サービスページへ進む前の迷いを減らす。
購入前の不安を減らす。
このように言い換えると、改善の意味が伝わりやすくなります。
Web改善は、何かを足すことだけではありません。
ユーザーが止まる理由を減らすことでもあります。
プレゼンでは改善案を「確認したいこと」にする
もう1つ大切なのは、
改善案を断定しすぎないことです。
「ここを直せば問い合わせが増えます」
と言い切ると、反対されたときに話が止まりやすくなります。
それよりも、
「ここで迷っている可能性があるので、まず確認したいです」
と伝える方が、社内では受け止められやすくなります。
たとえば、
「サービスページは見られています。
ただ、問い合わせに進む人が少ないため、問い合わせ前に不安が残っている可能性があります。
まずはボタン周辺の言葉を見直して、反応を確認したいです」
この流れなら、改善案を押しつけるのではなく、
検討する価値のある視点として伝えられます。
改善内容は、そのまま話すのではなく、
「迷いを減らす」「不安を減らす」「確認したい」に言い換えると伝わりやすくなります。
Web改善案を1分プレゼンにまとめる
数字を見せる。
改善内容を、社内で伝わる言葉に変える。
ここまでできたら、次は実際に話せる形にまとめます。
社内プレゼンでは、長い説明は必要ありません。
むしろ、最初は1分で話せるくらいに短くする方が伝わります。
大切なのは、すべてを説明することではありません。
「一度確認する価値がある」と思ってもらうことです。
1分で話せる形にすると迷わない
会議で話すとき、頭の中に情報が多すぎると、
何から話せばよいか分からなくなります。
だからこそ、プレゼン前に短い台本を作っておきます。
たとえば、次の形です。
「現在、〇〇は見られています。
ただ、△△まで進む人が少ない状態です。
□□で迷っている可能性があるため、
まずは□□を1か所だけ見直したいです。」
これくらい短くて大丈夫です。
長い資料よりも、
最初の説明が短く整理されている方が、相手は聞きやすくなります。
改善案は「全部」ではなく「最初の1つ」にする
Web改善では、気になる場所がいくつも出てきます。
文章も直したい。
ボタンも変えたい。
導線も整理したい。
写真も差し替えたい。
でも、社内プレゼンで最初から全部話すと、
大きな作業に見えてしまいます。
そこで、最初の提案は1つに絞ります。
「まずは問い合わせボタン周辺だけ」
「まずは採用ページの仕事内容だけ」
「まずはサービスページへの導線だけ」
このように小さくすると、
相手も検討しやすくなります。
プレゼン台本の例
問い合わせ改善なら、こう話せます。
「サービスページは見られています。
ただ、問い合わせに進む人が少ない状態です。
問い合わせ前に迷いがある可能性があるため、
まずはボタン周辺の文言を見直したいです。」
採用ページなら、こうです。
「採用ページへのアクセスはあります。
ただ、応募につながっていません。
仕事内容や働くイメージが伝わりにくい可能性があるため、
まずは仕事内容の説明を見直したいです。」
会社サイトなら、こう言えます。
「トップページは見られています。
ただ、サービスページへ進む人が少ない状態です。
どこを見ればよいか迷っている可能性があるため、
まずはサービスページへの導線を見直したいです。」
このように、1分で話せる形にしておくと、
会議でも相談の場でも使いやすくなります。
Web改善案は、最初から全部説明しなくて大丈夫です。
1分で話せる台本にして、まず1か所だけ提案しましょう。
上手いプレゼンをする人はWebの仕組みを学んでいる
Web改善案のプレゼンは、話し方だけで決まりません。
分かりやすく話せる人は、
その前にきちんと準備しています。
数字を見る。
導線を考える。
ユーザーがどこで迷うかを想像する。
こうした準備があるから、
話に根拠が生まれます。
話し方より準備が大切
プレゼンが上手い人を見ると、
話し方が上手い人だと思いがちです。
でも実際には、話す前の準備に時間をかけています。
どの数字を見るか。
どこで人が止まっているか。
どの改善なら小さく試せるか。
ここまで整理しているから、
短い言葉でも伝わります。
Web改善案のプレゼンも同じです。
「なんとなく良さそう」ではなく、
「この数字を見ると、ここを確認する価値があります」
と言えるように準備することが大切です。
Webの仕組みが分かると説明に自信が出る
Web改善を説明するとき、
専門家のように難しい言葉を使う必要はありません。
ただ、基本の仕組みを知っていると、
説明しやすくなります。
たとえば、
アクセスがある。
ページを読んでいる。
でも、次の行動に進んでいない。
この流れが分かると、
「どこを確認すればよいか」が見えてきます。
数字、導線、ユーザーの動き。
この3つを少しずつ理解すると、
社内プレゼンでも落ち着いて話しやすくなります。
Web改善案を社内で伝えるとき、
「なんとなく」ではなく、数字や導線をもとに話せる人は強いです。
アクセス数を見る。
ユーザーの動きを考える。
改善後の変化を言葉にする。
この流れを体系的に学んでおくと、
社内プレゼンでも説明に自信が持ちやすくなります。
Web改善を感覚ではなく、数字と流れで説明できるようになりたい方は、
ウェブ解析士の学習内容を一度確認してみてください。
学ぶ姿勢がある人ほど信頼される
社内で信頼されるのは、
何でも知っている人だけではありません。
分からないことを学びながら、
会社のために考えようとしている人です。
Web改善案を出すときも、
完璧な答えを持っていなくて大丈夫です。
大切なのは、
数字を見て、仮説を立てて、小さく試そうとする姿勢です。
上手いプレゼンをする人は、
口が上手い人ではありません。
Webの仕組みを学び、
相手が判断しやすい形に整える努力をしている人です。
Web改善を感覚ではなく数字で説明できるようになりたい方は、
ウェブ解析士のような体系的な学びを確認しておくのも一つの方法です。
数字の見方や、ユーザーの行動を整理して学ぶことで、
社内プレゼンでも「なぜそう考えたのか」を説明しやすくなります。
ウェブ解析士マスター
Web改善は、単なる見た目の修正ではありません。
会社の情報発信や問い合わせ、採用、販売の流れを整える取り組みでもあります。
中小企業のデジタル化やIT活用については、
中小企業庁や経済産業省でも情報が公開されています。
社内で説明するときは、こうした公的資料を参考として示すことで、
個人の思いつきではなく、会社として考えるテーマだと伝えやすくなります。
参考資料候補：中小企業庁：IT・デジタル化支援関連ページ /経済産業省：DX支援ガイダンス関連ページ
まとめ｜Web改善案は1つの数字から伝えればいい
Web改善案のプレゼンで大切なのは、
きれいな資料や話し方の上手さだけではありません。
大切なのは、相手が理解しやすい形に整えることです。
まず、今困っている数字を1つ見る。
次に、最初に直したい場所を1つ決める。
最後に、それで何が変わるのかを伝える。
この順番にすると、改善案は伝わりやすくなります。
最初から完璧な提案でなくても大丈夫です。
「全部直したい」ではなく、
「まず1か所だけ確認したい」
と伝える方が、社内では受け止めてもらいやすくなります。
今すぐやることは1つだけです。
社内で伝えたいWeb改善案について、
次の3つをメモしてください。
今困っている数字。
最初に直したい1か所。
期待できる変化。
この3つが整理できれば、
Web改善案は社内で伝えやすくなります。
